Nowa ogólnopolska infolinia dla osób z Alzheimerem - wsparcie dla opiekunów i chorych

W Jaworzynie Śląskiej odebrano to jak oddech ulgi – uruchomiona ogólnopolska infolinia ma być miejscem, gdzie rodziny i opiekunowie znajdą konkretną pomoc i informacje. Inicjatywa Rzecznika Praw Pacjenta we współpracy z Alzheimer Polska łączy specjalistów od psychologii, prawa i terapii zajęciowej, by udzielać porad bez wychodzenia z domu. To rozwiązanie szczególnie ważne dla osób, które dopiero zauważają u siebie czy bliskich problemy z pamięcią. Telefon ma ułatwić dotarcie do wsparcia na każdym etapie choroby.

• Szczegóły uruchomienia i jak skontaktować się z infolinią Helpline
• W Jaworzynie Śląskiej to połaczenie informacji z praktycznym doradztwem
• Kogo obejmuje wsparcie Helpline i jakie formy pomocy oferuje

Szczegóły uruchomienia i jak skontaktować się z infolinią Helpline

Projekt został zainicjowany przez Rzecznika Praw Pacjenta wspólnie z Alzheimer Polska. Infolinia nosi nazwę Helpline i działa ogólnopolsko. Najważniejsze informacje:

• Numer telefonu: 800 201 801
• Data uruchomienia: 1 października 2025
• Dostępność:
  • poniedziałek-piątek 10.00-21.00
  • sobota 10.00-16.00

Dzwoniąc można liczyć na poufne rozmowy z konsultantami i specjalistami, którzy udzielą informacji o dostępnych formach wsparcia w danym regionie.

W Jaworzynie Śląskiej to połaczenie informacji z praktycznym doradztwem

Dla osób z Jaworzyny Śląskiej infolinia ma znaczenie praktyczne – pozwala uzyskać szybką orientację, gdzie szukać pomocy blisko domu, jakie są możliwości diagnozy i wsparcia oraz kto może pomóc w codziennej opiece. Helpline pomoże też rozróżnić, kiedy warto skierować bliskiego do lekarza pierwszego kontaktu, a kiedy potrzebna jest wizyta u specjalisty. Rozmowa z konsultantem może być pierwszym krokiem do ustalenia dalszych działań.

Kogo obejmuje wsparcie Helpline i jakie formy pomocy oferuje

Infolinia jest adresowana do kilku grup osób i oferuje różne rodzaje pomocy:

• osoby zaniepokojone zmianami w pamięci lub innych funkcjach poznawczych,
• osoby z łagodnymi zaburzeniami poznawczymi oraz we wczesnych stadiach chorób otępiennych,
• opiekunowie - zarówno formalni, jak i nieformalni,
• pracownicy podmiotów leczniczych i pomocy społecznej.

Przez telefon dostępne są między innymi: wsparcie psychologiczne, porady prawne oraz konsultacje z terapeutą zajęciowym. Dzięki temu dzwoniący mogą otrzymać informacje o usługach dostępnych w regionie oraz wskazówki dotyczące dalszych kroków opiekuńczych i organizacyjnych.

Dla osób obserwujących u bliskich wczesne symptomy warto pamiętać, że szybki kontakt z ekspertami może ułatwić dostęp do diagnostyki i odpowiednich form pomocy. Helpline ma być właśnie takim punktem orientacyjnym - prywatnym i dostosowanym do potrzeb dzwoniącego.

na podstawie: Gmina Jaworzyna Śląska.