Nowa ogólnopolska infolinia Helpline dla osób z demencją - wsparcie i porady

Pod koniec roku uruchomiono ogólnodostępne centrum telefoniczne, które ma pomagać chorym na Alzheimera oraz ich opiekunom. Inicjatywa prowadzona przez instytucje państwowe i organizacje pozarządowe ma usprawnić dostęp do porad psychologicznych, prawnych i terapii zajęciowej. To propozycja, która łączy ogólnokrajowy zasięg z możliwością kierowania osób do lokalnych punktów pomocy.

• Infolinia Helpline - co oferuje i jak się z nią połączyć
• Żarów - jak skorzystać lokalnie z ogólnopolskiego wsparcia

Infolinia Helpline - co oferuje i jak się z nią połączyć

Inicjatywa została zrealizowana przez Rzecznika Praw Pacjenta we współpracy z Alzheimer Polska. Projekt wystartował 1 października 2025 i działa w formie ogólnopolskiej, bezpłatnej infolinii.

• Numer telefonu: 800 201 801
• Godziny pracy infolinii:
  • od poniedziałku do piątku 10.00-21.00
  • w soboty 10.00-16.00

Zespół infolinii ma udzielać informacji o dostępnych formach pomocy, wskazywać miejsca wsparcia, oferować poradnictwo psychologiczne i prawne oraz informować o możliwościach terapii zajęciowej. Działanie infolinii jest prowadzone na podstawie Porozumienia nr FERS.04.14 IP.07-0001/24-00 z Ministerstwem Zdrowia; projekt jest współfinansowany przez Europejski Fundusz Społeczny PLUS 2021-2027 w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027.

Żarów - jak skorzystać lokalnie z ogólnopolskiego wsparcia

Dla osób z Żarowa i okolic infolinia oznacza szybki dostęp do informacji, które wcześniej wymagały dłuższego poszukiwania. Dzwoniąc można uzyskać wskazówki, gdzie szukać dziennego wsparcia, terapii czy konsultacji prawnej — a także otrzymać pomoc w pierwszych krokach po rozpoznaniu zaburzeń otępiennych.

Praktyczne wskazówki przy kontakcie z infolinią:

• przygotować krótkie informacje o sytuacji osoby chorej (objawy, dotychczasowe rozpoznania),
• zanotować nazwy rekomendowanych placówek lub usług, które przekaże konsultant,
• poprosić o informacje o formach finansowania lub wsparcia dostępnych w regionie.

Infolinia ma być dodatkowym ogniwem w sieci pomocy - łączy krajowe kompetencje z możliwością skierowania na konkretne rozwiązania blisko domu. Kontakt telefoniczny jest bezpłatny i skierowany zarówno do osób chorych, jak i do ich rodzin oraz opiekunów.

na podstawie: Gmina Żarów.