Urząd Gminy Świdnica - kontakt, godziny, wydziały i najważniejsze sprawy

Urząd Gminy Świdnica to główny punkt kontaktu mieszkańców z administracją samorządową w tej dolnośląskiej gminie. Siedziba urzędu mieści się w centrum miasta Świdnica, przy ul. Bartosza Głowackiego 4. To tu załatwisz sprawy z zakresu ewidencji ludności, dowodów osobistych, podatków lokalnych, gospodarki przestrzennej oraz skorzystasz z programów wsparcia takich jak Czyste Powietrze. Poniżej znajdziesz komplet informacji praktycznych – od godzin urzędowania, przez szczegółowe dane poszczególnych działów, po zasady przyjęć interesantów przez wójta i radnych.

Chcę znaleźć adres i telefon urzędu → Kontakt i siedziba Potrzebuję załatwić konkretną sprawę (dowód, podatki, CEEB) → Najważniejsze sprawy – gdzie się udać Chcę opłacić należność lub sprawdzić godziny kasy → Kasa Urzędu Gminy Chcę złożyć skargę lub wniosek do wójta → Skargi i wnioski – przyjęcia interesantów Szukam numeru telefonu do konkretnego działu → Działy i struktura urzędu Potrzebuję darmowej porady prawnej → Nieodpłatna pomoc prawna Chcę sprawdzić stawki podatków lokalnych na 2026 rok → Podatki i opłaty lokalne – stawki na 2026 rok Chcę nadać numer porządkowy budynkowi lub zgłosić źródło ogrzewania → Procedury i obowiązki Szukam wsparcia z programu Czyste Powietrze lub pomocy w uzależnieniu → Programy wsparcia i konsultacje Chcę sprawdzić, czy urząd jest dostępny dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Chcę sprawdzić termin odbioru śmieci lub zgłosić usterkę → Harmonogram odbioru odpadów

Kontakt i siedziba

Główna siedziba Urzędu Gminy Świdnica znajduje się przy ul. Bartosza Głowackiego 4, 58-100 Świdnica. To tu przyjmowana jest większość spraw urzędowych – zarówno te wymagające osobistej obecności, jak i korespondencji papierowej.

Centralny numer telefonu urzędu to +48 74 852 30 67 – pod tym numerem uzyskasz ogólne informacje oraz połączenie z konkretnymi wydziałami za pomocą numerów wewnętrznych. Dodatkowe linie kontaktowe to 74-852-12-26 oraz 74-852-24-88. Fax: 74-852-02-74 wew. 400.

Godziny urzędowania obowiązujące dla większości wydziałów i punktów obsługi przedstawiają się następująco:

Warto pamiętać, że poszczególne działy i punkty obsługi mogą mieć własne, szczegółowe godziny przyjęć interesantów – szczegóły znajdziesz w dalszych sekcjach.

Elektroniczna skrzynka podawcza

Urząd Gminy Świdnica obsługuje korespondencję elektroniczną za pośrednictwem dwóch systemów:

Najważniejsze sprawy – gdzie się udać

Poniżej znajdziesz szybkie odniesienia do najczęściej poszukiwanych usług urzędowych:

• Wyrobienie dowodu osobistego → Dział Spraw Obywatelskich i Administracji, telefon wew. 103
• Zgłoszenie źródła ogrzewania do CEEB → Dział Rolnictwa i Ochrony Środowiska, telefon wew. 310 lub 320
• Konsultacja w programie Czyste Powietrze → Punkt konsultacyjno-informacyjny, telefon 74-852-12-26 wew. 114
• Opłata za śmieci lub podatek od nieruchomości → Kasa Urzędu Gminy (parter) lub Dział Podatków i Opłat, telefon wew. 114, 307, 327
• Nadanie numeru porządkowego dla budynku → Zespół ds. Gospodarki Przestrzennej, stanowisko nr 105, telefon 74-852-02-74
• Nieodpłatna pomoc prawna → telefon 74-852-33-98 – godziny dyżurów warto potwierdzić telefonicznie

Kasa Urzędu Gminy

Kasa to osobny punkt obsługi, w którym można uiścić wszelkie opłaty urzędowe – od podatków, przez opłaty skarbowe, po należności związane z gospodarką przestrzenną. Znajduje się na parterze budynku.

Godziny otwarcia kasy różnią się od ogólnych godzin urzędowania i obejmują stałe przerwy techniczne:

Planując wizytę w kasie, warto uwzględnić przerwę obiadową oraz czas wyjazdu kasjerki do banku – w tych oknach czasowych kasa jest nieczynna.

Skargi i wnioski – przyjęcia interesantów

Mieszkańcy gminy Świdnica mają możliwość osobistego zgłoszenia sprawy do wójta, przewodniczącej rady gminy oraz kierowników poszczególnych komórek organizacyjnych. Terminy przyjęć są ściśle określone:

Przyjęcia w sprawach skarg i wniosków wymagają wcześniejszego umówienia lub zgłoszenia się w wyznaczonym terminie.

Działy i struktura urzędu

Poniżej znajduje się zestawienie najważniejszych komórek organizacyjnych wraz z numerami wewnętrznymi. Wszystkie połączenia realizowane są przez centralę +48 74 852 30 67.

Zespół Spraw Obywatelskich to miejsce, gdzie załatwisz sprawy związane z dowodami osobistymi, meldunkami oraz archiwum zakładowym. Dział Podatków i Opłat obsługuje natomiast wszelkie kwestie związane z podatkami lokalnymi i opłatami.

Nieodpłatna pomoc prawna

Na terenie gminy Świdnica funkcjonuje punkt nieodpłatnej pomocy prawnej dla osób, które nie są w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej. Kontakt: 74-852-33-98. Szczegóły terminów przyjęć warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

Podatki i opłaty lokalne – stawki na 2026 rok

Obowiązujące w gminie Świdnica stawki podatków lokalnych na rok 2026 prezentują się następująco:

Ważna zasada: gdy kwota podatku nie przekracza 100 zł, podatek jest płatny jednorazowo w terminie pierwszej raty, czyli do 15 marca.

Procedury i obowiązki

Nadanie numeru porządkowego

Właściciele nieruchomości, którzy potrzebują nadania numeru porządkowego dla budynku, powinni złożyć wniosek w Biurze Podawczym Urzędu Gminy (parter, stanowisko nr 100). Wniosek powinien zawierać: imię i nazwisko władającego, adres do korespondencji, opcjonalnie numer telefonu lub adres e-mail, oraz dokładne położenie nieruchomości (ulica, numer działki, obręb ewidencyjny).

Wymagane załączniki to kopia mapy zasadniczej z wykazanym budynkiem lub kopia z planu zagospodarowania terenu z projektu budowlanego.

Sprawę załatwia Zespół ds. Gospodarki Przestrzennej i Gospodarki Mieniem – stanowisko nr 105 na parterze, telefon 74-852-02-74 wew. 105. Zaświadczenie wysyłane jest listem poleconym lub można je odebrać osobiście po wcześniejszym umówieniu się z pracownikiem.

Centralna Ewidencja Emisyjności Budynków (CEEB)

Od 1 lipca 2021 roku właściciele i zarządcy budynków mają obowiązek zgłoszenia źródła ogrzewania do CEEB. Deklaracje dotyczące źródeł uruchomionych po tej dacie należy składać w ciągu 14 dni od uruchomienia. Szczegółowe informacje: Zespół ds. Ochrony Środowiska (wew. 310) oraz Zespół ds. Rolnictwa (wew. 320).

Programy wsparcia i konsultacje

Punkt konsultacyjno-informacyjny Programu „Czyste Powietrze"

Gmina Świdnica prowadzi punkt konsultacyjny programu Czyste Powietrze oraz Ciepłe Mieszkanie we współpracy z Wojewódzkim Funduszem Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej. To tu uzyskasz poradę dotyczącą dofinansowania na wymianę źródła ciepła i termomodernizację budynku.

Kontakt: 74-852-12-26 wew. 114 – pod tym numerem można umówić spotkanie w urzędzie lub uzyskać informacje o złożeniu wniosku.

Punkt konsultacyjny dla osób z problemem alkoholowym

W każdą środę w godzinach 9:00 12:00 w pokoju nr 118 (parter) odbywa się dyżur certyfikowanego instruktora terapii uzależnień. Punkt skierowany jest zarówno do osób z problemem alkoholowym, jak i ich rodzin.

Dostępność architektoniczna

Budynek Urzędu Gminy przy ul. Bartosza Głowackiego 4 został częściowo dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami:

• Wejście dla osób na wózkach – rampa podjazdowa od strony ul. B. Głowackiego prowadząca do wejścia głównego
• Punkt informacyjny – zlokalizowany po lewej stronie sali obsługi klienta
• Komunikacja zewnętrzna – dzwonek przy wejściu bocznym skojarzony z punktem informacji urzędu
• Pies asystujący – zapewniony wstęp dla osób z psami asystującymi (wydana instrukcja dla pracowników)
• Język migowy – przeszkolony pracownik w punkcie informacyjnym
• Obsługa na wniosek – na życzenie osoby ze szczególnymi potrzebami pracownik może zejść do klienta do pomieszczenia przy wejściu

Ograniczenia: w budynku brak windy, pętli indukcyjnych, oznaczeń w alfabecie Braille’a oraz toalety przystosowanej dla osób niepełnosprawnych.

Harmonogram odbioru odpadów

Roczne harmonogramy wywozu odpadów dla poszczególnych miejscowości gminy Świdnica na rok 2026 dostępne są na stronie urzędu w formie plików graficznych.

Zgłoś usterkę

Urząd Gminy Świdnica udostępnia elektroniczny system zgłaszania nieprawidłowości w przestrzeni gminnej. Wystarczy wybrać kategorię zgłoszenia, opisać szczegóły problemu i opcjonalnie dodać zdjęcia – zgłoszenie zostanie automatycznie przekierowane do właściwego podmiotu odpowiedzialnego za daną kategorię.

FAQ

1. Jaki jest numer telefonu do Urzędu Gminy Świdnica? Centralny numer kontaktowy to +48 74 852 30 67. Dodatkowe linie: 74-852-12-26 oraz 74-852-24-88.

2. Gdzie wyrobić dowód osobisty w Świdnicy? W Dział Spraw Obywatelskich i Administracji, telefon wew. 103. Godziny przyjęć prawdopodobnie zgodne z ogólnymi godzinami urzędowania – warto potwierdzić telefonicznie.

3. Ile wynosi opłata za śmieci w gminie Świdnica? Szczegółowe stawki opłat za gospodarowanie odpadami komunalnymi dostępne są w Dział Podatków i Opłat – telefon wew. 114, 307, 327 lub bezpośrednio w Kasie Urzędu Gminy.

4. Czy mogę załatwić sprawę w urzędzie bez wychodzenia z domu? Tak – część spraw można załatwić drogą elektroniczną przez ePUAP (adres skrzynki: /54ls1xc0x4/SkrytkaESP) lub e-Doręczenia (AE:PL-67264-75623-FBDDU-15).

5. Kiedy przyjmuje Wójt Gminy Świdnica? Wójt przyjmuje interesantów we wtorki w godzinach 10:00 17:30, po uprzednim telefonicznym umówieniu się: +48 74 852 30 67 wew. 200.

6. Czy budynek urzędu jest dostosowany dla osób na wózkach? Tak, dostęp zapewnia rampa podjazdowa od strony ul. Bartosza Głowackiego. Niestety, w budynku brak windy i przystosowanej toalety.

7. Jak zgłosić źródło ogrzewania do CEEB? W Dziale Rolnictwa i Ochrony Środowiska – telefon wew. 310 lub 320. Deklaracje dotyczące nowych źródeł składa się w ciągu 14 dni od uruchomienia.

Materiał źródłowy stanowiła strona gmina.swidnica.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.