Jedno połączenie może zablokować pomoc. Policja ze Świdnicy ostrzega

Jednolity numer alarmowy 112 działa w całej Unii Europejskiej i łączy dzwoniącego z Centrum Powiadamiania Ratunkowego. Komenda Powiatowa Policji w Świdnicy przypomina, że ten numer należy wybierać tylko wtedy, gdy naprawdę dochodzi do zagrożenia życia, zdrowia, mienia albo porządku publicznego.

Numer 112 można wybrać także wtedy, gdy telefon ma zablokowaną klawiaturę albo nie ma w nim karty SIM. To rozwiązanie ma skrócić czas dotarcia pomocy na miejsce i pozwolić służbom szybko ustalić, czy trzeba wysłać policję, straż pożarną, pogotowie ratunkowe czy inne jednostki.

Policja wskazuje, że pod 112 trzeba dzwonić między innymi w razie wypadku drogowego, użycia przemocy, pożaru, kradzieży, włamania, nagłego omdlenia lub utraty świadomości. Ten sam numer służy też wtedy, gdy dochodzi do poważnego uszkodzenia ciała, silnego krwawienia, porażenia prądem, rozpoznania osoby poszukiwanej albo innej nagłej sytuacji zagrażającej bezpieczeństwu.

Osoba zgłaszająca zdarzenie ma przede wszystkim zadbać o własne bezpieczeństwo. Powinna znaleźć miejsce, z którego da się spokojnie przeprowadzić rozmowę, poczekać na operatora i przekazać swoje dane oraz możliwie dokładny opis sytuacji. Im więcej konkretów trafi do Centrum Powiadamiania Ratunkowego, tym łatwiej ustalić, jakie służby wysłać na miejsce.

W trakcie rozmowy warto podać dokładną lokalizację i, jeśli to możliwe, najkrótszą drogę dojazdu. Trzeba też wykonywać polecenia operatora, informować o zmianach na miejscu zdarzenia i nie kończyć połączenia, dopóki sam tego nie zrobi. Policja przypomina również, by mieć przy sobie telefon i pilnować baterii, bo operator może oddzwonić, jeśli służby będą miały problem z odnalezieniem miejsca zdarzenia.

Nieuzasadnione dzwonienie pod 112 blokuje linię osobom, które potrzebują natychmiastowej pomocy. Taka lekkomyślność może skończyć się odpowiedzialnością przewidzianą w przepisach prawa karnego, a więc także wymierzoną karą. Najbardziej klikalne w tej historii jest to, że jeden niepotrzebny telefon potrafi odciąć pomoc komuś, kto w tym samym czasie naprawdę walczy o życie.

na podstawie: Policja Świdnica.