Urząd Miasta Świdnik - kontakt, godziny, wydziały i e-usługi

Świdnicki magistrat przy ul. Stanisława Wyspiańskiego 27 to główny punkt kontaktu mieszkańców z samorządem miasta. Urząd obsługuje sprawy od dowodów osobistych i rejestracji działalności gospodarczej, przez sprawy podatkowe i mieszkaniowe, aż po wsparcie dla rodzin wielodzietnych i seniorów. Poniżej znajdziesz praktyczny przewodnik po strukturze urzędu, godzinach pracy poszczególnych wydziałów oraz możliwościach załatwienia spraw online.

Chcę załatwić najważniejsze sprawy administracyjne → Najważniejsze sprawy Szukam adresu i telefonu do urzędu → Kontakt i siedziba główna Sprawdzam, w jakich godzinach jest otwarty urząd → Godziny pracy urzędu Potrzebuję informacji o dostępności dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Szukam numeru telefonu do konkretnego wydziału → Wydziały i telefony Chcę załatwić sprawę w USC lub ubiegać się o paszport → Urząd Stanu Cywilnego i paszporty Sprawdzam harmonogram odbioru śmieci i zasady segregacji → Gospodarka odpadami i segregacja Chcę skorzystać z Karty Dużej Rodziny, Seniora lub budżetu obywatelskiego → Programy dla mieszkańców Chcę załatwić sprawę online przez ePUAP → E-usługi i ePUAP Szukam kontaktu do straży miejskiej lub żłobka → Inne jednostki miejskie w Świdniku Szukam odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania → FAQ

Najważniejsze sprawy

• Dowód osobisty → Wydział Obsługi Klienta, telefon 81 751 76 53, pokój w głównym budynku urzędu
• Rejestracja działalności gospodarczej (CEIDG) → Wydział Obsługi Klienta, telefon 81 751 76 52
• Wniosek o Ogólnopolską Kartę Dużej Rodziny → Biuro Obsługi Klienta, ul. Stanisława Wyspiańskiego 27
• Odbiór Ogólnopolskiej Karty Seniora → Dzienny Dom Seniora, ul. Wyszyńskiego 5, poniedziałek–piątek od 9.00 do 15.00
• Paszport → Terenowy Punkt Paszportowy, osobne godziny niż reszta urzędu
• Sprawy podatkowe i opłaty za odpady → Wydział Podatków i Opłat, telefon 81 751 76 47 (opłaty za odpady) lub 81 751 76 35 (podatki)
• Sprawy mieszkaniowe i stypendia → Wydział Spraw Społecznych i Mieszkaniowych, telefon 81 751 76 64
• Konsultacje Programu Czyste Powietrze → pokój 011, poniedziałek–piątek od 9.00 do 11.00

Kontakt i siedziba główna

Główna siedziba Urzędu Miasta Świdnik mieści się przy ul. Stanisława Wyspiańskiego 27, 21-040 Świdnik. To tu załatwisz większość spraw administracyjnych — od rejestracji po sprawy podatkowe i mieszkaniowe.

Godziny pracy urzędu

Urząd pracuje w różnych godzinach w zależności od dnia tygodnia. Czwartki są wydłużone, a piątki skrócone:

Biuro Obsługi Klienta działa w tych samych godzinach co cały urząd. Warto pamiętać, że poszczególne wydziały mogą mieć odmienne godziny przyjęć interesantów — szczegóły znajdziesz w opisach wydziałów poniżej.

Dostępność architektoniczna

Budynek urzędu został przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Główne wejście od ul. Wyspiańskiego wyposażone jest w automatyczne, przeszklone drzwi z kontrastowymi pasami. Obok bocznego wejścia znajduje się podjazd dla wózków prowadzący do głównego wejścia.

Dla osób poruszających się na wózkach dostępny jest cały budynek dzięki windzie. Do sali plenarnej można dotrzeć wykorzystując platformę schodową. Toaleta przystosowana dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się na parterze, po prawej stronie od głównego wejścia — wyposażona jest w instalację alarmową.

Przed i za budynkiem wyznaczono po dwa miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami. Przed głównym wejściem znajduje się również miejsce parkingowe w kolorze różowym dla rodzica z dzieckiem.

W budynku działają dwie pętle indukcyjne ułatwiające komunikację osobom z aparatami słuchowymi. Osoby niewidome mogą skorzystać z aplikacji TOTUPOINT, która wskazuje ścieżki komunikacji na parterze: stanowisko portiera, plan tyflograficzny, Biuro Obsługi Klienta oraz Urząd Stanu Cywilnego. Winda, poręcze na klatkach schodowych i pokoje oznaczone są językiem Braille’a.

Osoby posługujące się językiem migowym mogą skorzystać z tłumacza online bez konieczności instalowania aplikacji. Usługa dostępna jest w godzinach pracy urzędu: od poniedziałku do środy w godz. 7.30-15.30, w czwartki w godz. 9.00-17.00, a w piątki w godz. 7.00-15.00. Wystarczy zgłosić się do oznaczonego stanowiska w Biurze Obsługi Klienta.

Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym lub psem przewodnikiem.

Wydziały i telefony

Poniżej pełne zestawienie wydziałów, biur i referatów urzędu wraz z zakresami spraw i numerami telefonów. Większość wydziałów nie podaje własnych godzin pracy — przyjęcia interesantów odbywają się w ramach ogólnych godzin urzędu.

Urząd Stanu Cywilnego i paszporty

Urząd Stanu Cywilnego oraz Terenowy Punkt Paszportowy mają odrębne godziny pracy, różne od reszty urzędu. USC obsługuje sprawy związane z aktami stanu cywilnego, małżeństwami i zgonami, a także prowadzi dodatkowy sobotni dyżur wyłącznie do rejestracji zgonów.

Przy planowaniu wizyty w USC warto zadzwonić wcześniej i potwierdzić godziny przyjęć — szczególnie w sprawach wymagających wcześniejszego umówienia terminu, takich jak zawarcie małżeństwa.

Gospodarka odpadami i segregacja

Harmonogram odbioru odpadów

Punkty Selektywnej Zbiórki Odpadów (PSZOK)

Przeterminowane leki oraz odpady niekwalifikujące się do odpadów medycznych z gospodarstw domowych (igły, strzykawki) można oddać do aptek: Vita Centrum przy ul. Wyszyńskiego 17, Słoneczko przy ul. Racławickiej 1, Fragal przy ul. Racławickiej 39 oraz Gemini Hutter przy ul. Wyszyńskiego 22.

Programy dla mieszkańców

Ogólnopolska Karta Dużej Rodziny

Karta przysługuje rodzinom z co najmniej trójką dzieci, niezależnie od dochodu. Rodzice korzystają z niej dożywotnio, dzieci — do 18. roku życia lub do ukończenia nauki (maksymalnie do 25 lat). Wniosek o wyrobienie karty można złożyć w Biurze Obsługi Klienta Urzędu Miasta Świdnik.

Ogólnopolska Karta Seniora

Każdy senior, który ukończył 60 lat, może wyrobić Kartę Seniora upoważniającą do zniżek w całej Polsce. W Świdniku kartę można odebrać w Dziennym Domu Seniora przy ul. Wyszyńskiego 5, w godzinach od poniedziałku do piątku od 9.00 do 15.00.

Budżet Obywatelski

To wydzielona część budżetu miasta (1 mln zł), o której przeznaczeniu decydują mieszkańcy w głosowaniu. Mogą w nim uczestniczyć osoby, które ukończyły 13 lat. Zgłaszanie projektów odbywa się cyklicznie — aktualne terminy znajdziesz na stronie miasta. Informacje: telefon 81 751 76 23.

Program Czyste Powietrze

W urzędzie działa Gminny Punkt Konsultacyjny Programu Czyste Powietrze. Konsultacje dostępne są od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 11.00, w pokoju 011 (parter). Telefon do koordynatora: 81 751 76 20.

E-usługi i ePUAP

Wiele spraw można załatwić bez wychodzenia z domu. Urząd Miasta Świdnik obsługuje korespondencję elektroniczną przez platformę ePUAP oraz e-Doręczenia.

• Elektroniczna Skrzynka Podawcza: http://epuap.gov.pl/wps/portal/stre..
• Adres do e-Doręczeń: AE:PL-14807-30452-DVHWW-30

Od 1 stycznia 2026 roku e-Doręczenia są podstawowym kanałem komunikacji dla podmiotów publicznych.

Serwis eNależności umożliwia przeglądanie stanu rozliczeń z urzędem i dokonywanie wpłat na poszczególne zobowiązania online.

Inne jednostki miejskie w Świdniku

Poza głównym budynkiem urzędu, miasto prowadzi szereg instytucji w oddzielnych lokalizacjach:

Wszystkie żłobki miejskie (oprócz Żłobka nr 3 przy ul. Środkowej 2 i ul. gen. L. Okulickiego) aktualnie nie przyjmują dzieci z powodu braku wolnych miejsc.

FAQ

1. Gdzie wyrobić dowód osobisty w Świdniku? W Wydziale Obsługi Klienta Urzędu Miasta Świdnik, ul. Stanisława Wyspiańskiego 27, telefon 81 751 76 53. Godziny pracy urzędu: poniedziałek–środa od 07:30 do 15:30, czwartek od 09:00 do 17:00, piątek od 07:00 do 15:00.

2. Gdzie zarejestrować samochód w Świdniku? Rejestracji pojazdów dokonuje się w Wydziale Obsługi Klienta, telefon 81 751 76 49 (ewidencja ludności i rejestracja pojazdów).

3. Ile osób mieszka w Świdniku? Dokładna liczba mieszkańców zmienia się dynamicznie — aktualne dane znajdziesz w Biuletynie Informacji Publicznej na stronie miasta lub w Wydziale Obsługi Klienta, telefon 81 751 76 49.

4. Co zawiera biuletyn informacji publicznej? BIP zawiera informacje o działalności urzędu, wykazy dokumentów, ogłoszenia, uchwały rady miasta i dane statystyczne. Dostępny na oficjalnej stronie miasta.

5. Czy mogę załatwić sprawę w urzędzie bez wychodzenia z domu? Tak — przez Elektroniczną Skrzynkę Podawczą ePUAP lub e-Doręczenia (adres: AE:PL-14807-30452-DVHWW-30). Możesz też skorzystać z serwisu eNależności do sprawdzania i opłacania należności.

6. Gdzie złożyć wniosek o Kartę Dużej Rodziny? W Biurze Obsługi Klienta Urzędu Miasta Świdnik, ul. Stanisława Wyspiańskiego 27.

7. Gdzie odebrać Kartę Seniora? W Dziennym Domu Seniora przy ul. Wyszyńskiego 5, od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 15.00.

8. Czy w urzędzie jest dostępny tłumacz języka migowego? Tak — tłumacz online dostępny jest w Biurze Obsługi Klienta we wszystkie dni robocze w godzinach pracy urzędu: pn–śr w godz. 7.30-15.30, czw w godz. 9.00-17.00, pt w godz. 7.00-15.00.

9. Gdzie zgłosić się w sprawie budżetu obywatelskiego? W Biurze Burmistrza Miasta, telefon 81 751 76 23.

10. Co zrobić ze zużytymi lekami i strzykawkami? Przeterminowane leki oraz odpady medyczne (igły, strzykawki) można oddać do aptek: Vita Centrum, Słoneczko, Fragal lub Gemini Hutter — wszystkie na terenie Świdnika.

Materiał źródłowy stanowiła strona e-swidnik.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.