ZUK Piaski - kontakt, awarie, taryfy i wnioski

Zakład Usług Komunalnych w Piaskach Sp. z o.o. to gminna spółka komunalna, która przejęła zadania dotychczasowego referatu komunalnego Urzędu Gminy. Siedziba mieści się przy Dworcowa 3 w centrum miejscowości. Spółka odpowiada za dostawę wody i kanalizację, utrzymanie dróg gminnych, zieleń oraz szereg innych usług komunalnych dla mieszkańców i firm na terenie gminy Piaski.

Chcę zgłosić awarię lub skontaktować się z ZUK → Kontakt i awarie Chcę sprawdzić, jakie usługi świadczy spółka → Co załatwisz w ZUK Chcę poznać stawki za wodę i ścieki → Taryfa za wodę i ścieki Szukam wzorów wniosków i dokumentów → Wnioski i dokumenty Mam pytanie i szukam szybkiej odpowiedzi → FAQ

Kontakt i awarie

Biuro Obsługi Klienta oraz centrala ZUK znajdują się pod jednym adresem. To tu załatwisz sprawy związane z umowami na wodę i ścieki, przyłączeniami do sieci, rozliczeniami i nadpłatami. Przed wizytą warto potwierdzić godziny pracy telefonicznie.

Awarie sieci wodociągowej i kanalizacyjnej zgłaszasz pod numer 663 811 811 — dyżurny przyjmuje zgłoszenia przez całą dobę, bez względu na porę i dzień tygodnia. Dotyczy to zarówno mieszkańców, jak i firm.

Co załatwisz w ZUK

Spółka realizuje zadania własne gminy w kilku kluczowych obszarach:

• Wodociągi i kanalizacja — zaopatrzenie w wodę, odprowadzanie i oczyszczanie ścieków komunalnych, utrzymanie urządzeń sanitarnych
• Drogi i mosty — budowa, utrzymanie i remonty gminnych dróg, ulic, chodników, mostów i placów
• Zieleń gminna — pielęgnacja zadrzewień, terenów zielonych, parków i skwerów
• Ochrona przeciwpowodziowa — eksploatacja kolektorów deszczowych i urządzeń melioracyjnych
• Pozostałe zadania — targowiska, ochrona zwierząt, prace remontowo-budowlane w obiektach gminnych, a także — zgodnie z pierwotnym zakresem — dowóz dzieci do szkół i przedszkoli oraz kultura fizyczna i turystyka

Taryfa za wodę i ścieki

Obowiązująca taryfa dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków została uchwalona na okres trzech lat: od 20 lipca 2023 do 19 lipca 2026 roku.

Poprzednia taryfa obowiązywała w latach 2021–2024 (od 12 czerwca 2021 do 11 czerwca 2024).

Wnioski i dokumenty

Do najczęstszych spraw związanych z usługami wod-kan potrzebne będą odpowiednie wnioski. Spółka udostępnia wzory dokumentów dotyczących:

• zapewnienia dostaw wody
• wydania warunków przyłączenia do sieci wod-kan
• zawarcia umowy na dostawę wody i odprowadzanie ścieków
• instalacji podlicznika (cele gospodarczo-inwentarskie lub ogrodowe)
• wskazania odbiorcy z wodomierza
• zwrotu nadpłaty
• rozwiązania umowy
• aktualizacji warunków przyłączenia do sieci

Dostępny jest również przykładowy protokół zdawczo-odbiorczy.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody lub kanalizacji? Zadzwoń na całodobowy numer awaryjny 663 811 811. Dyspozytor przyjmuje zgłoszenia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Gdzie znajduje się biuro obsługi klienta ZUK? BOK mieści się przy Dworcowa 3, 63-820 Piaski. To tu załatwisz umowy, rozliczenia i sprawy związane z przyłączeniem do sieci.

3. Czy mogę załatwić sprawy z ZUK online? Sprawy załatwiasz osobiście w siedzibie lub telefonicznie.

4. Ile wynosi opłata za śmieci w gminie Piaski? ZUK nie zajmuje się opłatami za gospodarowanie odpadami komunalnymi — to zadanie wykonuje bezpośrednio Urząd Gminy Piaski. Szczegółowe stawki znajdziesz w uchwale rady gminy lub w sekretariacie urzędu.

5. Jakie dokumenty potrzebuję do przyłączenia do sieci wod-kan? Najpierw złóż wniosek o wydanie warunków przyłączenia. Po uzyskaniu warunków możesz przystąpić do realizacji przyłącza i zawarcia umowy. Wzory wniosków dostępne są w siedzibie ZUK.

6. Jak odzyskać nadpłatę za wodę lub ścieki? Złóż wniosek o zwrot nadpłaty w Biurze Obsługi Klienta przy Dworcowa 3 lub skontaktuj się telefonicznie pod numerem 65 571 95 80 lub 65 573 90 34.

Materiał źródłowy stanowiła strona zuk.piaski-wlkp.pl.